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Quando ci contattate (ad esempio via e-mail), i dati da voi forniti (ad esempio cognome, nome, azienda, indirizzo e-mail e contenuto del messaggio) ci vengono trasmessi e memorizzati. Il trattamento dei dati avviene esclusivamente allo scopo di rispondere alle vostre domande o di elaborare la vostra richiesta. La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l’art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. Da parte di Wine Storage Italy s.ar.l. vi è un legittimo interesse a trattare i dati degli interessati dal contatto per uno scopo specifico. Il contatto avviene espressamente su base volontaria. Il mancato conferimento non ha alcun effetto sull’utente. Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario allo scopo previsto per la raccolta dei dati o come richiesto dalla legge.
b) Newsletter
È possibile iscriversi alla nostra newsletter con informazioni sui nostri prodotti. A tal fine, abbiamo bisogno del vostro nome e dell’indirizzo e-mail, che utilizzeremo solo per uno scopo specifico.
Per creare e inviare la nostra newsletter utilizziamo il servizio Mailchimp.com. Mailchimp fornisce la piattaforma per la gestione e l’invio. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Mailchimp sono disponibili all’indirizzo www.mailchimp.com.
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d) Usercentrics
Si tratta di un servizio di gestione del consenso.
Società incaricata del trattamento
Usercentrics GmbH
Sendlinger Str. 7, 80331 Monaco, Germania
Finalità del trattamento dei dati
Il presente elenco indica le finalità della raccolta e dell’elaborazione dei dati. Il consenso è valido solo per gli scopi indicati. I dati raccolti non possono essere utilizzati o conservati per scopi diversi da quelli elencati di seguito.
Adempimento di obblighi di legge
Conservazione del consenso
Tecnologie utilizzate
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Art. 6 comma 1 s. 1 lit. c GDPR
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Unione Europea (banca dati dei consensi situata in Belgio)
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Di seguito è riportato l’indirizzo e-mail del responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione.
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Utilizzo di Google Analytics
Utilizziamo i dati raccolti per analizzare l’utilizzo del nostro sito web. La base giuridica per il trattamento dei dati personali è l’art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Con il vostro consenso, possiamo utilizzare le informazioni ottenute per migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi come utenti.
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Informazioni del fornitore di terze parti
Condizioni di utilizzo: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, una panoramica sulla protezione dei dati: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, nonché la dichiarazione sulla protezione dei dati: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Utilizzo di Hotjar
Utilizziamo Hotjar, un servizio di Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare l’offerta di questo sito web. Con l’aiuto della tecnologia di Hotjar, riusciamo a comprendere meglio l’esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo gli utenti trascorrono su quali pagine, quali link cliccano, cosa piace e cosa non piace, ecc. Hotjar lavora con i cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi finali (in particolare l’indirizzo IP del dispositivo (raccolto e memorizzato solo in forma anonima), le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo (Unique Device Identifiers), le informazioni sul browser utilizzato, la posizione (solo per il Paese), la lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Le informazioni non vengono utilizzate né da Hotjar né da noi per identificare i singoli utenti, né vengono unite ad altri dati relativi ai singoli utenti.
Se i cookie elaborano anche dati personali, ciò avviene in conformità all’art. 6 par. 1 lett. a GDPR sulla base del vostro consenso.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Hotjar qui.
Potete opporvi alla memorizzazione di un profilo utente e di informazioni sulla vostra visita al nostro sito web da parte di Hotjar, nonché all’impostazione di cookie di tracciamento di Hotjar su altri siti web, cliccando su questo link di opt-out.
Utilizzo di Kameleoon
Kameleoon è una soluzione SaaS che consente di effettuare test A/B e di personalizzare il web. I clienti e i partner di Kameleoon utilizzano la soluzione per comprendere meglio come viene utilizzato il loro sito web e per fornire ai loro clienti un’esperienza utente ottimizzata. Kameleoon non memorizza alcun dato personale. Tuttavia, è possibile opporsi all’uso di Kameleoon in qualsiasi momento.
La nostra presenza sui social network e sulle piattaforme serve a una comunicazione migliore e più attiva con i nostri clienti e le parti interessate. Forniamo informazioni sui nostri prodotti e sulle promozioni speciali in corso. Quando visitate la nostra presenza online, i vostri dati possono essere raccolti e memorizzati automaticamente per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Da questi dati vengono creati i cosiddetti profili utente con pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per proporre pubblicità all’interno e all’esterno delle Piattaforme che si presume corrispondano ai vostri interessi. A tal fine, sul dispositivo dell’utente vengono solitamente utilizzati dei cookie. Questi cookie memorizzano il comportamento dei visitatori e gli interessi degli utenti. Creiamo inoltre profili di utilizzo di Facebook utilizzando le tecnologie di Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlino, Germania. Ciò avviene confrontando con Facebook dati criptati e quindi senza trasmettere dati personali. Ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f. GDPR serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, in una presentazione ottimizzata della nostra offerta e in una comunicazione efficace con i clienti e gli interessati. Se i gestori delle rispettive piattaforme di social media vi chiedono il consenso (consenso) all’elaborazione dei dati, ad esempio con l’aiuto di una casella di controllo, la base giuridica per l’elaborazione dei dati è l’art. 6 comma 1 lett. a GDPR.
Trattamento dei dati personali da parte di Facebook
La Corte di giustizia europea ha stabilito che il gestore di una pagina Facebook è corresponsabile con Facebook del trattamento dei dati personali.
Siamo consapevoli che Facebook tratta i dati degli utenti per i seguenti scopi:
Pubblicità (analisi, creazione di pubblicità personalizzata)
Creazione di profili utente
Ricerche di mercato.
L’informativa sulla privacy di Facebook contiene ulteriori informazioni sul trattamento dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy/
Le opzioni di opposizione (il cosiddetto opt-out) possono essere impostate qui: https://www.facebook.com/settings?tab=ads e qui http://www.youronlinechoices.com
Chat di Facebook
Non appena si utilizza la nostra pagina Facebook e si effettua il login, si apre automaticamente una finestra di chat attraverso la quale è possibile contattarci direttamente. Tuttavia, questa finestra sarà attivata solo dopo la conferma da parte dell’utente tramite l’apposito pulsante. Tutti i dati personali trasmessi saranno da noi elaborati solo per chiarire la vostra richiesta e non per altri scopi. Si prega di osservare anche tutte le altre sezioni della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Dati statistici
Facebook ci fornisce dati statistici di diverse categorie. Queste statistiche sono generate e fornite da Facebook. In qualità di gestore del sito, non abbiamo alcuna influenza sulla generazione e sulla presentazione. Non possiamo disattivare questa funzione o impedire la generazione e l’elaborazione dei dati. Per un periodo di tempo selezionabile e per le categorie fan, iscritti, persone raggiunte e persone che interagiscono, Facebook ci fornisce i dati relativi alla nostra pagina Facebook. A causa del costante sviluppo di Facebook, la disponibilità e l’elaborazione dei dati cambiano, per cui rimandiamo alla suddetta dichiarazione sulla protezione dei dati di Facebook per ulteriori dettagli.
Utilizziamo questi dati, disponibili in forma aggregata, per rendere i nostri post e le nostre attività sulla nostra pagina Facebook più interessanti per gli utenti. Ad esempio, utilizziamo la distribuzione per età e sesso per un approccio adattato e gli orari di visita preferiti dagli utenti per una pianificazione ottimizzata dei nostri contributi. Le informazioni sul tipo di dispositivi finali utilizzati dai visitatori ci aiutano ad adattare i contributi in modo visivo e creativo. In conformità ai Termini di servizio di Facebook, che ogni utente ha accettato nell’ambito della creazione di un profilo Facebook, possiamo identificare gli iscritti e i fan della pagina e visualizzare i loro profili e altre informazioni da loro condivise.
Diritti degli utenti
Poiché solo Facebook ha pieno accesso ai dati degli utenti, vi consigliamo di contattare direttamente Facebook se desiderate chiedere informazioni o altre domande sui vostri diritti di utenti (ad esempio, il diritto alla cancellazione). Se avete bisogno di assistenza o avete altre domande, contattateci via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato in questa pagina. Se in futuro non desiderate più utilizzare il trattamento dei dati qui descritto, vi preghiamo di annullare la connessione del vostro profilo utente al nostro sito utilizzando le funzioni “Non mi piace più questa pagina” e/o “Non mi iscrivo più a questa pagina”.
Strumenti e plug-in
a) YouTube
Il nostro sito web utilizza i plugin della pagina YouTube gestita da Google come servizio per gli utenti. Il gestore delle pagine è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Quando visitate una delle nostre pagine dotate di un plugin di YouTube, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Il server di YouTube viene informato su quale delle nostre pagine avete visitato. Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di assegnare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. È possibile impedire che ciò avvenga disconnettendosi dal proprio account YouTube.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di YouTube: www.google.de/intl/de/policies/privacy.
b) Typekit di Adobe
Questo sito utilizza i cosiddetti web font forniti da Adobe Typekit per la presentazione uniforme dei caratteri. Quando si richiama una pagina, il browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.
A tal fine, il browser utilizzato deve connettersi ai server di Adobe Typekit. Di conseguenza, Adobe Typekit viene a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato visitato tramite il vostro indirizzo IP. L’uso di Adobe Typekit Web Fonts è nell’interesse di una presentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, comma 1, lettera f del GDPR.
Per impedire la raccolta da parte di Typekit, disattivare JavaScript nel browser. Se il vostro browser non supporta i web font, il vostro computer utilizzerà un font standard.
Per ulteriori informazioni sui Web Font di Adobe Typekit, consultare https://typekit.com/ e l’Informativa sulla privacy di Adobe Typekit: https://www.adobe.com/de/privacy/policies/typekit.html.
d) Pingdom
Questo sito web utilizza il servizio di monitoraggio Pingdom, gestito dalla svedese Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Svezia. Pingdom utilizza i cosiddetti “cookie”, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. Questi cookie vengono utilizzati per riconoscere il browser e consentire così un’analisi degli accessi, nonché del comportamento di caricamento (“performance”) e della disponibilità del nostro sito web, al fine di migliorare il comportamento di caricamento e la presentazione dei contenuti del sito. Se i cookie elaborano anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all’ottimizzazione continua dei contenuti e della tecnica della presenza online.
Per disattivare in generale l’uso dei cookie sul vostro computer, potete impostare il vostro browser Internet in modo che in futuro non vengano memorizzati cookie sul vostro computer o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione di tutti i cookie potrebbe comportare l’impossibilità di eseguire alcune funzioni del nostro sito web. L’informativa sulla privacy di Pingdom è disponibile all’indirizzo https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/.
(e) Criteo
Su questo sito web, la tecnologia di Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi, Francia (“Criteo”), con l’ausilio di file di testo “Cookie”, raccoglie, memorizza e valuta informazioni sul comportamento di navigazione dei visitatori del sito web in forma pseudonimizzata sulla base del nostro legittimo interesse alla visualizzazione di pubblicità personalizzata ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. f GDPR. Criteo utilizza un algoritmo per analizzare il comportamento di navigazione e può quindi visualizzare raccomandazioni di prodotti mirate come banner pubblicitari personalizzati su altri siti web (i cosiddetti publisher). In nessun caso i dati raccolti possono essere utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web. Qualsiasi altro utilizzo o trasferimento a terzi non ha luogo.
Potete esercitare in qualsiasi momento i vostri diritti di interessati e opporvi alla raccolta dei dati e alla creazione di profili utente pseudonimizzati per il futuro. A tal fine, è possibile utilizzare il seguente cookie di opt-out: www.criteo.com/de/privacy/.
Per ulteriori informazioni sulla tecnologia di Criteo, consultare l’Informativa sulla privacy di Criteo: http://www.criteo.com/de/privacy/.
f) Tag LinkedIn Insight
Il nostro sito web utilizza il “LinkedIn Insight Tag” di LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA/ LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland.Con i dati raccolti dal plugin, siamo in grado di mostrarvi pubblicità basata sugli interessi su altri siti web. Nel vostro browser viene impostato un cookie con validità di 120 giorni. Riceviamo da Linkedin rapporti anonimizzati che ci forniscono informazioni sull’attività pubblicitaria e sulle interazioni dell’utente con il nostro sito web. Ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di LinkedIn sono disponibili sul sito web https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
È possibile disattivare il “LinkedIn Insight Tag” e quindi la pubblicità basata sugli interessi sul seguente sito web (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
La raccolta di questi dati avviene in conformità all’art. 6 par. 1 lit. a GDPR sulla base del vostro consenso e serve a presentare in modo ottimale la nostra offerta e a comunicare efficacemente con i clienti e gli interessati.
g) Personalizzazione con Emarsys Web Extend
Cerchiamo sempre di presentarvi un’offerta interessante. A tal fine, vi verranno suggeriti prodotti personalizzati che probabilmente corrispondono ai vostri interessi in base alla vostra cronologia degli ordini presso di noi o in base al vostro comportamento di clic sul nostro sito web.
Utilizziamo le tecnologie di Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Platz 34, 10243 Berlino (“Emarsys Web Extend”) per personalizzare e automatizzare il nostro marketing via e-mail e le raccomandazioni di prodotti nel nostro negozio. Emarsys Web Extend acquisisce il comportamento d’acquisto in modo da poter consigliare i prodotti in base ad esso. Ad esempio, la pagina del carrello della spesa raccomanda ulteriori prodotti che altri clienti hanno inserito nel loro carrello. La base giuridica di questo trattamento è l’art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR (consenso).
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Emarsys sono disponibili sul sito https://www.emarsys.com/de/datenschutzrichtlinie.
Diritti dell’utente
Avete il diritto di ottenere informazioni sul trattamento dei dati personali che vi riguardano, nonché le informazioni elencate in dettaglio nell’art. 15 GDPR. Se i dati personali in questione sono errati o incompleti, potete richiederne la correzione o il completamento (art. 16 GDPR). Se sussiste uno dei motivi elencati nell’Art. 17 GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei vostri dati personali. Alle condizioni di cui all’art. 18 GDPR, potete richiedere la limitazione del trattamento e, ai sensi dell’art. 20 GDPR, la portabilità dei dati.
Ai sensi dell’art. 21 GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali.
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi le disposizioni del GDPR, potete presentare un reclamo al Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà di informazione della Libera Città Anseatica di Brema, Bremerhaven, in qualità di autorità di controllo competente (art. 77 GDPR).
Sicurezza
Per garantire che i dati personali non cadano nelle mani sbagliate durante la trasmissione a noi, vengono utilizzate moderne tecniche di crittografia. Attualmente utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) raccomandata dall’Ufficio federale per la sicurezza informatica (BSI). A seconda del browser utilizzato, è possibile una crittografia con chiavi di lunghezza fino a 256 bit.